¿Cómo crear una página de Facebook para mi empresa o negocio?
Crear una página de Facebook o crear una cuenta para tu empresa o negocio, que es lo mismo, está al alcance de casi cualquier usuario de esta red social que lo necesite. Aun así, todavía hay usuarios que tienen muchas dudas sobre el tema, por ello he decidido escribir este completo tutorial paso a paso.
En definitiva, este artículo está completamente actualizado, por lo que puedes seguir cada una de las capturas con las que ilustro el artículo, con la total tranquilidad de que serán las que te encontrarás cuando empieces a crear tú mismo tu página de Facebook. ¡Empecemos!
Tutorial sobre cómo crear una cuenta comercial en Facebook (Actualizado)
Antes de comenzar, lo primero que debes saber es que actualmente no es posible crear una página empresarial en Facebook sin que esté asociada a una cuenta o perfil personal (el que será designado como propietario/administrador de la cuenta).
Hace un tiempo esto era posible, pero, como ocurre con muchas otras funciones de esta red social, sus reglas y políticas se actualizaron, imposibilitando abrir una página comercial en Facebook por sí solo.
Y, teniendo en cuenta este cambio que os comentaba antes, el tutorial debería empezar en nuestro propio perfil personal.
Por lo tanto, deberás haber creado previamente una cuenta o perfil personal, para poder realizar esta tarea.
Nota: no te preocupes si no vas a ser la persona que gestione la página más adelante o quieres que otras personas también la gestionen, ya que luego podrás asignar la propiedad y administración de la misma a otros perfiles.
Ahora sí, veamos todos los pasos necesarios para abrir o crear tu página de Facebook en español, así que abre tu navegador favorito, porque hoy saldrás sabiendo cómo crearlo tú mismo.
1) Inicia sesión y accede a tu perfil personal
Para empezar debes entrar en tu perfil personal o, lo que es lo mismo, iniciar sesión en Facebook con el usuario y contraseña que hayas elegido, como siempre haces en tu perfil.
Luego, verás como en el menú de cabecera de tu perfil o “header” hay una opción llamada “Crear” que, si pulsas sobre ella, se desplegarán una serie de opciones.
Desde aquí, como su propia palabra indica, podrás crear, además de páginas o Fan Pages:
- Anuncios de Facebook.
- Grupos de facebook.
- Un evento o congreso.
- Compra-vende contenido en tu Marketplace.
- Recaudación de fondos.
- Transmisiones de vídeo en streaming y mucho más.
Una vez que el menú desplegable esté abierto, elija la opción «Página».
Esta nueva opción desplegable lleva varios años activa.
Pero si aún no tienes la barra de herramientas de nuevos perfiles personales, entonces para comenzar a crearla deberás dirigirte a donde te muestro en la siguiente imagen:
Y luego de esto, irás a este panel, donde solo tendrás que hacer clic en “ Cómo crear una página ”:
Aún así, si quieres crear tu fan page desde tu móvil, te recomiendo que actualices la App a la última versión, para que tengas siempre a tu disposición la opción anterior.
2) Elige el tipo de actividad empresarial o profesional
Al pulsar en “Crear > Página” , pasamos a otra pantalla en la que tendremos la posibilidad de elegir el tipo de actividad a la que nos dedicamos o el sector comercial al que pertenece su negocio.
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Tendrás que elegir entre las siguientes 2 categorías principales:
1) Empresa o Marca
Esta categoría está diseñada para todos aquellos locales comerciales o negocios que tengan una ubicación física específica, es decir, un domicilio donde atienden al público.
2) Comunidad o figura pública
Categoría que no necesita demasiadas explicaciones, ya que está dirigida a todo tipo de usuarios (famosos o no) que buscan darse promoción social, como es el caso de los llamados “Influencers”.
Muy apuntados a esta opción están aquellos que por motivos de su actividad, reconocimiento y visibilidad no encajan en un perfil personal u otras opciones de negocio.
Además, como curiosidad, verás que al acceder a una página de Facebook de la empresa o personaje famoso, justo en la parte inferior del widget de opciones de la izquierda, hay un botón verde con el que podrás crear la tuya propia.
No cabe duda de que la red social también aplica Grow Hacking a la hora de mostrarnos las Fan Pages de otros.
3) Complete la información de su empresa
En este siguiente paso del trámite, deberás completar uno a uno los diferentes datos que te solicita la plataforma, la cual quiere conocer la información esencial de tu negocio, como por ejemplo:
- Nombre de empresa.
- Categoría o sector (aquí debes elegir entre las opciones que se muestran automáticamente cuando comienzas a escribir).
- Dirección física (para comercios locales).
- Número de teléfono (elige no mostrarlo, si lo deseas).
Tan sencillo como eso.
Luego haga clic en « Continuar «, para ir al siguiente paso.
4) Agrega un perfil y una foto de portada.
A continuación, si bien este era un requisito que antes exigía la plataforma al final del conjunto, ahora lo hace (desde principios de 2019) en este cuarto paso.
Por lo tanto deberás agregar una imagen que represente tu negocio o entidad, haciendo clic en « Subir una foto de perfil» .
Si no quieres hacerlo en este momento o no estás seguro de cuál elegir, pulsa en “ Omitir ” y podrás indicarlo más adelante.
Elígelo en este paso u omítelo, luego se te mostrará una imagen similar a la que ves justo arriba, debajo de la leyenda « Paso 2 de 2 «, donde también se te dará la posibilidad de agregar una imagen de portada a tu Nueva página de Facebook recién creada.
Aquí también puedes “Omitir” (por ahora) esta acción, para asignarla más tarde.
5) Invita a tus amigos a tu nueva página de Facebook
En este paso intermedio y, por si aún no te habías dado cuenta, ¡ ya tienes tu Fan Page creada!
Pero para tenerlo listo para salir a vivir en esta plataforma aún te queda un poco más por hacer, que básicamente será arreglarlo y hacerlo más atractivo visualmente para tu comunidad.
A continuación, automáticamente te envían a un “recorrido”, donde el asistente de la plataforma te da una serie de recomendaciones paso a paso, para que no te saltes ninguna configuración.
Lo primero será empezar, de forma preliminar, a conseguir fans para tu página . Y qué mejor que invitar a todos esos amigos que tienes en tu perfil personal a darles “me gusta”.
Así, en la opción que te muestro en esta imagen, puedes pulsar en “ Invitar ” a todas las personas que quieras a unirse a la comunidad de tu marca o negocio en esta red social.
6) Agregar imágenes de perfil y portada.
Después de invitar (o no) a algunos de tus contactos, ya puedes subir tanto fotos de perfil como de portada para terminar de crear tu página de Facebook.
Para el perfil, simplemente coloque el puntero del mouse sobre la imagen y aparecerá el mensaje «Actualizar».
Haz clic y se abrirá una ventana con tu dispositivo local, para que puedas subir lo que quieras.
Y en el caso de la imagen de fondo, al pulsar en “ Agregar foto de portada ”, te aparecerán una serie de opciones entre las que deberás decidir.
Tipos de imágenes de portada:
- Elige una foto.
- Elige un vídeo.
- Sube foto o vídeo.
- Subir presentación.
Tomando como referencia la imagen anterior, estas son algunas de mis recomendaciones:
- Foto de perfil : prueba que, si el espacio que estás creando en esta red social es para tu empresa, este sea el logo o distintivo. Recuerda que será una cuenta corporativa y deberá ser reconocible por todos a primera vista.
- Foto de portada : en este caso suele haber algo más de libertad a la hora de elegir, ya que podemos establecer un fondo inspirador que refleje los valores de nuestra marca. O por el contrario hacer un montaje con una oferta o descuento al que queremos darle cierta visibilidad, en el caso de un eCommerce.
Aquí puedes usar un video, como te dije recientemente, por lo que si tienes los medios para crear y editar videos Online, podría ser un elemento que le brindará cierto engagement a tu Fan Page.
7) Crea un nombre personalizado para tu página de Facebook
A continuación, una vez elegidas ambas imágenes y tu espacio en la plataforma ya tiene un “lavado de cara” más visual y atractivo, debemos editar más detalles que marcarán la diferencia.
Este es el caso del nombre de tu página, o lo que es lo mismo: la URL personalizada que tendrás en ella.
Este será el que compartas con tu comunidad cuando quieras compartirlo con otras personas y, claro, imagino que no querrás que sea de ese tipo.
Cuando otro usuario o página te menciona, puede hacerlo de la misma forma que ocurre en Twitter, es decir: “@tunombredepágina”.
De esta forma, a ti como responsable de la misma te aparecerá como una notificación que ese usuario te ha mencionado y a los seguidores de esa cuenta te aparecerá como un enlace a tu propia Fan Page.
Es decir, será el “equivalente” a conseguir un backlink entre páginas Web, lo que te proporcionará tráfico o visitas a tu Fan Page corporativa.
En caso de que veas un aspa rojo deberás cambiarlo por otro, ya que significará que ya hay otro usuario o fan page activo y con ese usuario.
Finalmente, haz clic en « Crear un nombre de usuario », para continuar con su configuración.
Es posible que la plataforma te envíe un mensaje de confirmación a modo de ventana emergente, donde confirma que el usuario ha sido cambiado exitosamente. En nuestro caso así será.
¿Cómo optimizar tu nueva página de Facebook paso a paso?
Al finalizar todos los pasos anteriores ya tienes casi lista toda tu página de empresa para empezar a interactuar con tu nueva comunidad online.
Si necesita más información, aquí tiene un enlace al servicio de asistencia técnica.
Sólo faltaría completar algunos detalles extra para que todo vaya mejor.
8) Agregue un botón de llamada a la acción
Si sigues mi blog habitualmente ya sabes la importancia de los “Llamados a la acción” o CTA en el marketing digital y en Internet en general, por lo que esta red social no será diferente.
Por tanto, lo siguiente que vamos a hacer es añadir un botón que anime al usuario a interactuar con nuestro negocio , entre todos los que nos ofrece.
Esta opción para páginas de Facebook es muy interesante, ya que dependiendo de tu tipo de negocio podrás añadir un botón u otro:
- Realizar una reserva (ideal para restaurantes, hoteles, etc.)
- Ponte en contacto (recomendado para sitios web de servicios profesionales).
- Obtener más información sobre tu negocio (para todo tipo de negocios, indica interés por parte del usuario en tu marca).
- Compra contigo (ideal para Fan Pages de tiendas Online).
- Descargue su aplicación o juegue su juego (para aplicaciones o sitios web de entretenimiento).
9) Configura tu CTA personalizada
Este y el anterior son quizás dos de los puntos más importantes de este tutorial, luego de haber creado tu página de Facebook, ya que de la correcta configuración de este botón dependerá tu captación de leads a través de este canal social.
Como te comentaba antes, debes elegir un CTA adaptado a tu actividad profesional.
En este caso, suponiendo que ofrezco servicios de marketing, agregaré “ Ponte en contacto ” y, dentro del mismo, podré agregar un enlace a la página de aterrizaje donde los usuarios podrán escribirme sus dudas, preguntas o consultas sobre mis servicios. .
En mi caso, como os muestro a continuación, hice clic en “ Enlace a sitio web ” y escribí mi página de contacto en el espacio habilitado para ello.
Después de esto, haz clic en “ Guardar ” y luego en “ Finalizar ” y lo tendrás implementado.
10) Explica qué servicios ofreces
Luego de este paso, podemos continuar configurando la opción que queramos, dentro del menú izquierdo de nuestra página.
Sin embargo, considero prioritario que, al crear una Fan Page corporativa, muestres abiertamente a tus potenciales clientes y visitantes qué haces y qué productos o servicios ofreces .
Por ello, nos dirigiremos a la opción “ Servicios ”, dentro del panel de opciones vertical de la izquierda, donde debemos rellenar esta información:
- Nombre del Servicio.
- Precio (Opcional).
- Descripción (opcional).
- Duración.
- Servicio de espectáculo.
- Imagen.
De todos ellos, puedes dejar en blanco aquellos que estén indicados como opcionales. Además, si lo deseas, puedes agregar una imagen principal para ilustrar ese servicio.
En cuanto a la descripción de tus servicios, a pesar de ser un campo opcional, te recomiendo encarecidamente que no lo dejes en blanco.
Además, debes agregar una descripción de tu negocio para que, además de que otras personas sepan a qué se dedica tu empresa , si incluyes palabras clave relevantes, tu página de Facebook se posicionará dentro de la red social y tendrá muchas posibilidades de aparecer. en los resultados de búsqueda de los usuarios.
En marketing solemos llamar a esto “SEO social”.
11) Añade productos a tu “Tienda”
Esta red social también tiene la opción de que, como entidad corporativa, le des visibilidad a tus productos, si tu negocio es el eCommerce.
Por tanto, puedes añadir en la sección “ Compras ” algunos de tus productos (o sólo aquellos que te interesen), junto con sus principales características (precio, fotos, características, etc.).
La gran ventaja de implementar esta opción es que, al compartir contenido en tu muro, puedes etiquetar aquellos productos relacionados con la temática de dicho contenido que vas a compartir, con lo que tus usuarios, si se sienten atraídos por lo que compartes, probablemente también lo sean debido a los productos etiquetados.
12) Agrega tu correo electrónico, sitio web e historia
Finalmente, y para finalizar con la configuración de tu Fan Page corporativa, nos dirigiremos al apartado “Información”, ubicado dentro del panel de opciones vertical izquierdo.
Allí encontrarás una serie de datos relevantes sobre tu negocio, que te muestro en esta imagen:
Algunos de ellos ya los ha implementado en pasos anteriores de este tutorial. Sin embargo, debes revisarlos para verificar que no haya errores.
Además, me gustaría hacer especial hincapié en 3 de estas opciones:
» Correo electrónico
Imprescindible para que cualquier cliente potencial se ponga en contacto contigo, si prefiere esta vía de contacto antes que el teléfono, que puede resultar más frío en una primera instancia.
Preferiblemente, es más “profesional” indica una dirección corporativa con dominio propio (info@nombredemiempresa.com).
Pero si no tienes la tuya propia, puedes utilizar una cuenta de Gmail.
Asegúrate de que sea accesible para todos aquellos miembros del equipo encargados de atender posibles dudas o solicitudes de los clientes.
» Sitio web
Si quieres que la contratación de servicios o la compra de tus productos se materialice en tu sitio web o eCommerce, no debes olvidar indicar la URL de tu “home” (o la landing page de tu interés).
Se podrá hacer clic en él desde el muro de su página de Facebook, para que puedan visitarlo con solo hacer clic en un botón, sin la necesidad de escribir manualmente su dominio web en el navegador.
» Nuestra historia
Desde 2017 aprox., esta red social te permite añadir un texto a modo de Storytelling, en el que cuentas, por ejemplo, cómo nació tu empresa, por qué decidiste dedicarte a este sector, qué dificultades encontraste en tus inicios, ventajas de sus productos o servicios, etc.
En definitiva, esta es la oportunidad de empatizar con el usuario y generar un mayor engagement.
Aquí puedes añadir imagen de portada, título y texto, este último lo puedes componer tal y como si estuviéramos ante un artículo en WordPress, donde puedes añadir párrafos, H1, H2, etc., o como ocurre con «LinkedIn Pulse» artículos »
Conclusión
Como habrás podido comprobar a lo largo de todo el tutorial, este proceso no es nada complicado, siendo muy intuitivo, rápido y sencillo, incluso si no tienes muchos conocimientos de Social Media.
Así que, si ya completaste todos los pasos conmigo, ahora puedes tener tu propia Fan Page en esta red social.
Y tú, ¿ya has creado una página de Facebook para tu negocio?
Si es así te deseo mucha suerte y si conoces a alguien que esté buscando cómo crear uno, compártelo para que él también pueda hacerlo.
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